東急ベル個人情報取扱規約

東急ベル個人情報取扱規約(以下「本規約」という)は、東急ベル会員規約に付随する規約です。本規約で用いられる用語の定義は、特に定めている場合を除き、東急ベル会員規約における用語の定義と同一とします。

第1条(個人情報の収集・保有・預託)

  1. 東京急行電鉄株式会社(以下「当社」という)は、東急ベル会員(以下「会員」という)の次の各号の情報(以下、これらを総称して「個人情報」という)を適法に収集します。

    ①会員の氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、決済情報(クレジットカード情報、銀行口座情報など)、勤務先情報、家族構成、住居状況など会員から当社に提供される一切の情報(これらに変更が生じた場合、変更後の情報を含む。以下同じ)

    ②東急ベルにおける取引履歴(利用日、加盟店、商品・サービス内容、お買上げ金額、お支払い方法、お届け先住所・氏名・電話番号、お届け日・時間など)

    ③商品配送時または当社が定めるサービス提供時に、当社が会員から取得した情報や、当社の業務委託先および加盟店から当社に提供された情報(会員との会話内容、配送先またはサービス提供先で見聞した内容など)

    ④お電話でのお問合せ等により当社が知り得た情報(通話内容を含む)

    ⑤官報、電話帳、住宅地図等において公開されている情報

    ⑥本申込み時もしくは本申込み後にアンケートなどで取得した情報

    ⑦その他、必要な場合に第三者から取得した情報

  2. 当社が当社の事務(配送業務、印刷業務、コンピュータ事務、代金決済事務、その他の事務およびこれらに付随する事務など)を第三者に委託する場合、当社は、前項により収集した個人情報を業務委託先に適法に預託することがあります。

第2条(個人情報の利用)

当社は、当社の事業において、下記の目的のために本規約第1条第1項の個人情報を利用します。

①会員が東急ベルで取引を申し込んだ商品・サービスの提供のため

②当社および加盟店の宣伝物・印刷物の送付などの営業案内、商品・サービス情報のお知らせ、関連するアフターサービス、市場調査、商品・サービス開発のために利用する場合

③会員に対して、当社および加盟店の商品およびサービスの案内および申込みの誘引のために利用する場合

④当社以外の宣伝物・印刷物の送付などの営業案内、新商品・サービス情報のお知らせ、関連するアフターサービス、市場調査、商品・サービス開発を外部から受託して行うために利用する場合

なお、当社の具体的な事業内容は、当社ホームページ(http://www.tokyu.co.jp)をご覧ください。

第3条(個人情報の提供・利用)

  1. 当社は、下記の目的のために、当社の判断でお客様の便益のために、本規約第1条第1項の個人情報を、当社と提携する東急グループ企業や加盟店等(以下「提携会社等」という)に適法に提供し、提携会社等に当該個人情報を下記の目的で利用することを厳守させます。

    ①サービスの提供

    ②宣伝物など、営業案内

    ③商品、サービスなどの市場調査、商品開発

    ④商品、サービスなどに関する案内

    なお 、具体的な企業名および事業内容は、当社(http://www.tokyu.co.jp)および東急ベルのホームページ(http://www.tokyu-bell.jp)をご覧ください。

  2. 当社は、各種法令の規定により提出を求められた場合、およびそれに準ずる公共の利益のために必要がある場合、公的機関などに個人情報を提供します。

第4条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)

  1. 会員は、当社および本規約第3条第1項の提携会社等に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人情報を開示・訂正・利用停止等するよう請求することができます。

    ①当社が保有する自己に関する個人情報の開示・訂正・利用停止等を求める場合には、本規約第5条記載の窓口に連絡してください。請求手続(受付窓口、受付方法、必要な書類、手数料など)の詳細についてお答えします。また、請求手続につきましては、当社ホームページ(http://www.tokyu.co.jp)などでもお知らせしております。

    ②当社の提携会社等に対して開示・訂正・利用停止等を求める場合には、当社ホームページ(http://www.tokyu.co.jp)または東急ベルホームページ(http://www.tokyu-bell.jp)記載の東急グループ各社および加盟店等にご連絡ください。

  2. 万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は速やかに訂正または削除に応じるものとします。

第5条(個人情報の取扱いに関する問合せ窓口)

個人情報の開示・訂正・利用停止等についてのお問合せや、個人情報に関するその他のご意見のお申し出に関しましては、下記までお願いします。


●東京急行電鉄株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」
〒150-8511 東京都渋谷区南平台町5番6号
電話番号 03-3477-0109 (東急お客さまセンター)

第6条(本規約の変更)

本規約の変更については、東急ベル会員規約に準じるものとします。なお、本規約の変更内容を当社が東急ベルウェブにおいて告知することによって、会員は本規約の変更を承諾したものとみなします。

以 上

2012年7月17日制定

2014年2月25日改定